模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户需求收集 | 姓名,联系方式,产品类型,需求描述,优先级,预算,时间期限 |
客户投诉管理 | 投诉类型,投诉内容,处理人员,处理进度,回访记录 |
售后服务管理 | 服务类型,服务内容,服务人员,服务时长,服务费用 |
客户关系维护 | 客户,级,联系人信息,产品购买情况,投资额度,客户活跃度 |
客户信息管理 | 客户基本信息,购买记录,账户余额,联系方式,生日提醒 |
客户分类管理 | 客户行业,客户地域,客户规模,客户来源,客户偏好 |
客户信用管理 | 信用,级,信用额度,逾期情况,借款记录,欠款情况 |
销售机会管理 | 机会来源,商机类型,机会进展,预计成交时间,机会价值 |
客户调研分析 | 调研主题,调研对象,调研问卷,调查结果分析,反馈建议 |
客户满意度调查 | 满意度,级,调研时间,调研方式,调研对象,反馈建议 |
营销活动管理 | 活动主题,活动形式,活动时间,参与人数,效果评估 |
产品管理 | 产品分类,产品价格,产品参数,库存管理,产品销售情况 |
历史跟进记录 | 跟进时间,跟进内容,跟进人员,区间统计,跟进结果 |
客户合同管理 | 合同类型,合同编号,签订时间,合同金额,合同有效期 |
财务管理 | 收支明细,开票记录,合同复核,账单管理,费用报销 |
统计分析报表 | 销售分析,客户分析,产品分析,活动分析,财务分析 |
客户档案管理 | 客户资料,历史纪录,访问记录,备注信息,附加文件 |
客户线索管理 | 线索来源,线索描述,线索有效期,潜在客户信息,跟进记录 |
短信/邮件发送 | 发送对象,发送内容,发送时间,发送报告,失败原因 |
系统管理 | 用户管理,权限控制,系统备份,系统恢复,操作日志 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |