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客户期望管理系统是基于对客户需求和期望的理解与分析，策划和执行相应的管理活动。它是一种管理方法和工具，旨在确保企业或组织提供的产品或服务能够满足或超过客户的期望，从而提高客户满意度和忠诚度。该系统通常包括以下步骤：收集和分析客户反馈，制定和实施改进计划，监控和跟进客户反馈，评估和调整改进计划，以不断满足客户期望。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户需求收集
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客户投诉管理
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售后服务管理
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客户关系维护
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客户信息管理
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客户分类管理
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客户信用管理
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销售机会管理
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客户调研分析
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客户满意度调查
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营销活动管理
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产品管理
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历史跟进记录
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客户合同管理
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财务管理
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统计分析报表
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客户档案管理
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客户线索管理
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短信/邮件发送
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系统管理
思维导图
- 16年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
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